Q & A

− よくあるご質問​ −

撮影当日の体調不良や悪天候の場合どうなりますか?


体調不良、天候による延期は無料にて承っております。 ご遠慮なくご相談ください。 延期不可能な撮影内容の場合、ご相談の上撮影を決行することもありますが、キャンセルも可能です。その場合のキャンセル料はいただきません。 お客様都合によるキャンセルのみ、以下のキャンセル料を頂戴します。 ・ご予約完了~撮影日14日前まで…撮影料金の30%
・14日前~7日前まで…撮影料金の50%
・6日前~3日前まで…撮影料金の80%
・2日前~当日…全額




着付け・ヘアメイクはお願いできますか?


はい、可能です!お子様・大人の方、どちらも承っております。 美容スタッフの手配が必要になりますので、撮影直前ですと難しい場合がございます。なるべく早めのご予約をお願い致します。 着付け・ヘアメイクメニューはこちらからご確認ください。




お支払い方法について教えてください


撮影料は撮影当日に現金にてお支払いor事前お振込でお願いしております。 事前お振込の場合、撮影料から1,000円お値引きさせていただきます。 (おそれいりますが振込手数料はご負担ください。) 商品をあとから追加でご購入いただく場合、現金またはご購入後1週間以内のお振込でお願いしております。 ※現在クレジットカード支払い対応に向けて準備中です。




スタジオ撮影に親族が見学に行っても大丈夫ですか?


申し訳ございませんが、スタジオはスペースの都合上、大人数での御入店はご遠慮いただいております。基本的に大人の方2名様まででお願いしております。 ご親族様のご見学や、大人数での集合写真をご希望の場合、ロケーション撮影をご依頼いただきますようお願い申し上げます。





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